Godziny otwarcia
Przedszkole jest otwarte od poniedziałku do piątku od godziny 6:00 do 18:00, z wyłączeniem oficjalnych dni wolnych i wakacji, o których rodzice zostają z rocznym wyprzedzeniem poinformowani; przeważnie na początku grudnia.
Nieobecność i odbieranie dzieci
Rodzice przyprowadzają i odbierają dzieci o ustalonych godzinach. Odbieranie dziecka w innych godzinach niż ustalone, bez wcześniejszego powiadomienia powoduje dyskomfort zarówno dla dziecka, jak i dla opiekuna. Jeżeli jest taka potrzeba, należy uprzednio wcześniej o takiej sytuacji poinformować.
Dzieci mogą być przyprowadzane najpóźniej do godziny 10:00.
Dopuszcza się możliwość odbierania dzieci przez inne osoby dorosłe, upoważnione przez rodziców. Opiekun powinien być o tym wcześniej poinformowany.
Nieobecność ze strony opiekuna jak i rodziców należy zgłaszać w formie pisemnej, tak by uniknąć niejasności.
Umowa i warunki płatności
Zanim dziecko przyjdzie do przedszkola musi zostać umieszczona oplata, w wysokości miesięcznej faktury. W momencie wygaśnięcia umowy i niezalegania rodziców z płatnościami, kwota ta zostanie zwrócona przelewem bankowym na konto rodziców.
Umowa zostaje podpisana na czas nieokreślony. Przy wcześniejszym rozwiązaniu umowy obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia, liczony od pierwszego dnia każdego miesiąca.
Umowa podpisywana jest na minimum 40 godzin tygodniowo, według stałej ilości godzin.
Oplata pobierana jest za miesiąc ubiegły. Fakturę należy zapłacić do końca miesiąca. W wypadku niezapłacenia faktury, opiekun ma prawo do niezwłocznego zerwania umowy; bez zachowania miesięcznego okresu wypowiedzenia. Rodzice zostaną o tym fakcie poinformowani pisemnie.
Posiłki i produkty pielęgnacyjne
Przeszkole zapewnia produkty pielęgnacyjne oraz wyżywienie. Jedynie pieluchy i pokarm dla niemowląt przynoszą rodzice sami. Jeśli dziecko musi stosować specjalną dietę, wyżywienie leży w zakresie rodziców.
Własne zabawki i biżuteria
Opiekun nie bierze odpowiedzialności za zgubione bądź zepsute zabawki lub biżuterię dzieci. Spinki do włosów jak i biżuterię (tj. bransoletki, naszyjniki, kolczyki, pierścionki itp.) rodzice zakładają dziecku na własną odpowiedzialność. W trosce o bezpieczeństwo innych dzieci mogą one być zdjęte przez opiekuna na czas pobytu dziecka w przedszkolu.
Choroby
Przy przeziębieniu takim jak katar czy lekki kaszel, dziecko może w dalszym ciągu przyjść do przedszkola. Dzieci gorączkujące, z dolegliwościami jelitowymi lub innymi chorobami zakaźnymi musza zostać w domu.