Openingstijden
Opvang is geopend van maandag tot en met vrijdag van 6:00 uur tot 18:00 uur; behalve officiële veestdagen en vakantieperioden. Deze worden vroegtijdig aan de ouders meegedeeld, meestal begin december.
Afmelding en ophalen
Ouders worden vriendelijk verzoekt om kinderen op tijd te brengen en te halen. Voor kind en voor de gastouder is het niet prettig als kinderen zonder bericht te laat worden opgehaald. Indien de vraagouder eerder of later wil komen, dient dit (dag) eerder gemeld worden. Kinderen kunnen tot 10:00 uur gebracht worden.
Mocht het kind opgehaald worden door een ander dan de bekende vraagouder, dan dient de vraagouder dit van tevoren te melden bij de gastouder.
De afmelding door zowel gast- als vraagouder dient schriftelijk te gebeuren om misverstanden te voorkomen.
De overeenkomst en betalingsvoorwaarde
Voor dat de opvang werkelijk begint dient borg, ter hoogte van het factuur bedraag, betaald te worden. Na aanloop van de overeenkomst, indien er geen spraken is van schulden, wordt dit bedrag overgemaakt naar de bankrekening van de vraagouders.
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en is uitsluitend schriftelijk opzegbaar, met een opzegtermijn van een kalendermaand, per elke eerste dag van de maand. Er is een minimale afname van 40 uur per week. De overeenkomst is volgens vaste contracturen per maand.
De betaling is achterafgaande aan de maand waarin de opvang plaats vindt. Factuur dient betaald te worden tot eind van de maand. Bij niet of niet-tijdige betaling is gastouder gerechtigd de overeenkomst met vraagouder onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst middels een schriftelijke verklaring buitengerechtelijk te ontbinden.
Voeding en verzorging
Gastouder verzorgt alle verzorging – en voedingsproducten behalve luiers en de flesvoeding. Deze dient door de ouders zelf te worden meegebracht in poedervorm. Eventuele dieetvoeding wordt ook door de ouders zelf meegeven.
Eigen speelgoed en sieraden
Gastouder is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van eigen speelgoed en sieraden van het kind. Kinderen met haarspeldjes en sieraden (denk aan armbandjes, kettinkjes, oorbellen, ringen, haarspeldjes enz.) dragen dit op eigen risico. Ze kunnen ook voor de veiligheid van andere kinderen uit gedaan worden gedurende de dag.
Kinderziekten
Bij verkoudheidklachten zoals loopneus of licht hoest, mag het kind naar de opvang komen. Bij korts, maagaandoeningen of andere besmettelijke ziekten moeten kinderen thuis blijven.